Маркетплейсы как поле недобросовестной конкуренции: российские продавцы требуют защиты от иностранных «двойников»
Российские селлеры сталкиваются с массовым копированием своих товарных карточек иностранными продавцами на маркетплейсах и требуют от властей и площадок вмешаться. Ассоциация участников рынка электронной торговли направила соответствующую жалобу в ФАС и Минпромторг.
По словам предпринимателей, иностранные магазины воруют контент — фотографии, описания и даже логотипы — и выставляют свои товары по более низким ценам, переманивая покупателей. При этом они зачастую работают на льготных условиях: с пониженной комиссией маркетплейса и без обязательной маркировки товаров.
«Покупатель видит наши карточки, но маркетплейс предлагает альтернативу дешевле, и клиент уходит. Нам приходится вручную отслеживать копии и доказывать свои права», — делится опытом управляющий директор одного из магазинов.
В качестве решения ассоциация предлагает ввести для иностранных продавцов систему гарантийных депозитов, с которых можно будет списывать компенсации пострадавшим российским селлерам. Эксперты, впрочем, предупреждают: чрезмерное ужесточение правил может привести к росту цен и сокращению ассортимента для конечного потребителя. По данным Ozon, доля иностранных продавцов на площадке пока не превышает 3-4%.
